El Khan Sharm Hotel 3*

Зарегистрировалась на сайте, чтобы написать отзывы и предостеречь других туристов от выбора этого места(отелем его точно не назвать). Ниже по пунктам описываю подробнее, почему надо выбирать любое другое место, хуже только проживание в тюрьме.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Приехали в 4 ночи, гид в трансфере сказал, что отель оставит ужин в номерах, сюрприз: в отеле естественно ничего не оставили, сказали, туроператор не передал…получили ключ на номер всего 1, были вдвоем с мужем и младенцем, очень не удобно. Носильщик не знал где находится номер, поэтому мы с сумками и коляской(он взял только чемодан) раза 3-4 спускались по лестнице и поднимались обратно, кружили по территории отеля в поисках нашего номера. Почему работник, не знает где находится номер очень удивительно…


НОМЕР
Из плюсов номер очень просторный, балкон также большой, есть кресла и внутри номера и на балконе, также добавлю, что есть работающий холодильник, плюсы отеля на этом закончились. Далее минусы: на кровати было застелено белье с волосами, подозреваю, что до нас на нем кто-то спал и просто решили не менять белье, в ванной раковина расколота практически пополам, чудом не протекала вода, горячей воды не было(отремонтировали только на след день после просьбы на ресепшене), пол грязный настолько, что чище было ходить по улице, кондиционер шумный, как будто в нем двигатель от самолета и в нашем номере еще и не охлаждал нормально(починили после бесконечного количества звонков на ресепшен день на 5-й проживания в отеле), Лейка от душа сломана, то есть я включила воду и она вылетела в меня, Чудом не ударив по голове, починили также после просьб 5, где-то на 4-й день, кровати 2 отдельные, в номер с одной кровать не переселили, сказали, что все заняты.
Чайника в номере нет. Дверь закрывается на обычный ключ, то есть чувства безопасности нет, слышно машины с улицы, но это незначительные минусы по сравнению с грязью и убитостью номера.


КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Сложно оценивать то, чего не было. Уборку в номере произвели один раз, ее надо было прямо добиваться, ходить и звонить на ресепшен, уборка была произведена около 6 вечера, хотя на ресепшене говорили, что уборка с 10 до 5, то есть за 7 дней проживания всего 1 раз протерли полы и выкинули мусор…про качество уборки молчу.
При заселении даже не оставили в номере воды, пришлось звонить на ресепшен, в первый день привнесли, дальше вода только из кулера, если успеешь там набрать, на весь отель всего 2 кулера, пару дней они оба были пусты и воду приходилось добывать в другом месте…
За весь период ни разу не видели, как чистили бассейн, хотя окна выходили прямо на него, поэтому в его гигиеничности совсем нет уверенности.



ПИТАНИЕ
Это самый жирный минус отели после отсутствия чистоты. Короткий список, что можно съесть в отеле: капуста, морковь, безвкусные помидоры и огурцы, булки из белой муки, картофель, макароны, перец и баклажаны гриль, сладкие пирожные. Мясо выдают(именно выдают, на столе ничего не стоит) по одному кусочку( и это будет не больше 80 грамм на человека) после того как отстоишь в очереди из таких же голодных туристов, на завтрак надо оставить очередь за омлетом, который повар жарит на одной слабенькой конфорке, при том, что есть больная плита, где можно приготовить несколько штук за раз, но в этом отеле туристы должны оставаться голодными). Фрукты, а точнее 1 вид фруктов подавали только на ужин, в день когда был арбуз, его также подавали только 1 кусок на человека!
Тарелки все в сколах, керамических кружек и стаканов вы здесь не получимте, пейте растворимый кофе и чай из бумажных стаканчиков. Молока обычного тоже не ждите, только разведенное сухое.
Никакого масла и соусов, сыр вам также будут выдавать по кусочку на человека.


АНИМАЦИЯ
Из хорошего отель по вечерам за доллар туда-обратно отвозит в разные части города, это может быть Сохо, старый город. Также один день было fire show вечером, днем ничего не проводится. Музыку включали только по вечерам.



МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляж очень далеко, бодрым пешком идти 25 минут. Автобус отвозит только 2 раза в день, утром в 10 и днем в 13:45, рейс делает только один, так как желающих много, приходится ехать стоя по жаре, кондиционера в автобусе нет, водитель будет громко слушать музыку. При приезде на пляж надо будет спуститься по крутой лестнице, и далее вы попадаете на пляж где шезлонги стоят не просто тесто, а впритирку, то есть они просто стоят в сплошную, расстояние только между рядами, на маленьком закуточке должны уместится туристы из нескольких отелей, бар на пляже только платный и никакого(даже платного!!!) туалета, заход по камням.

Были с 25.01 по 08.02.25
С первых минут - шок...
Номер грязный (шторы, наверное, не стирались ни разу со дня ввода в эксплуатацию), лампочки горят через одну, минут 10 искали по всему номеру рабочую розетку - нашли у балкона. Холодильник тоже грязный, но рабочий. В ванной стены до самого потолка и дверь в разводах, брызгах (видимо от грязных тряпок). Хорошо что я взяла с собой небольшой флакончик с доместосам, губку и печкатки - помыла ванную первым делом (душевую, раковину и унитаз протерла). Шторка в душевой - рыжая от воды и противно было её трогать...
В номере 227 было ооооочень холодно!
Кровати крепят ужасно, словно вот-вот развалится.
Простыни серые.
Под нами была кухня ресторана и работники начинали орать часов с 5 утра. А ещё где-то под нами стоял насос для води и он включался тремя выстрела и стоит только кому-то в отеле включить кран...
За 14 дней убирались 1 раз. Но мы и не хотели что бы к нам заходили. Лучше не сделают, а хуже мы и сами можем...
Еда: для любителей капусты - это просто рай. Помидоры и огурцы - не каждый день. Фрукты: финики (большие, но старые, размоченные), апельсины (народ, как дикари хватал полные тарелки), дыня. Не каждый день.
Мясо - не более 50г на человека (не важно взрослый или ребёнок), рыба - какие-то костлявые пережареннын карасики. С приборами и стаканом постоянная проблема - нужно просить чтобы вынесли чистые. Салфетки по просьбе выдавали по 1шт.
Анимации нет. Территория и бассейны не убираются.
Интернет только в лобби и только первые 3 дня бесплатно! Потом: 1 доллар в день.
Пляж. Это ещё один шок... На весь отдел. Не более 30 лежанок (именно лежанок! Опасных для жизни!). "Смотрящая' за пляжем занимает места для "своих", а тем кто приехал на автобусе в 10 - мест нет...
Из плюсов: погода (повезло почти без ветра и облаков), кораллы, рыбки и, на удивление, очень горячая вода в номере из обоих кранов!

В данное время находимся в отеле. Надеемся что администрация отеля обратит внимание на отзыв.
Каждое утро начинается с ругани на пляже. Приходим в 8-30 на пляж и свободных лежаков поближе к воде уже нет - хозяева занимают утром для дальнейшей перепродажи. Женщина, курирующая ( или владеющая) этим кусочком пляжа, где размещаются туристы из el Khana, кричит что мы рано пришли, должны приходить к 10 часам. Хотя время начала посещения пляжа нам озвучил гид от "Fun San" (8-30). Сама же примерно 50% лежаков продает (это видно по браслетам), и поэтому нам не хватает. Когда начинаем возмущаться- она орет, что туристы из el Khana ей вообще не нужны - нищеброды, так как у нее ничего не покупают (имеется ввиду пиво, кофе и пр.) и прибыли ей не приносят.
Обращаемся к владельцу отеля прекратить это безобразие. Мы же платим не только за отель но и за пляж. Наш номер 112.
Уборка номеров производится плохо Сегодня живем 7 дней- убрались 1 раз и то по нашему настоянию - увидели уборщика в коридоре. Полотенца и постельное белье пока не меняли. За туалетной бумагой приходится бегать на ресепшен и выпрашивать там. Мусор выносим сами. По поводу питания- для вегетарианцев нормально - салаты из свежих овощей, тушеные овощи очень вкусные, рис и булгур прекрасно приготовленный. Но что касается мясных блюд- то количество выдаваемое официантом мизерное- граммов 30-50. Рыбу есть невозможно - это нечто костлявое в подгоревшей панировке.
В принципе условия проживания в отеле удовлетворительные - соответствуют 3 звездам. Но условия размещения на пляже нуждаются в пересмотре так как очень неприятно слушать оскорбления в свой адрес.

Оставляю отзыв и свои впечатления от отеля исходя из того, что мы купили горящий тур и слетали на отдых очень дешево! Соответственно, за такую стоимость это прекрасный отель! Если бы я заплатила за тур в два-три раза больше( а судя по всему, пообщавшись с другими постояльцами, много таких!!!) то отзыв был бы естественно другим! Поэтому прошу вас учесть это при прочтении отзыва!!!
А теперь по порядку: ПЕРСОНАЛ
Самое лучшее впечатление произвел персонал! Любой запрос выполнялся не просто быстро, а тут же в течении пяти минут. В ресторане работают прекрасные парнишки, молоденькие, шустрые, убирают тарелки, приносят приборы и тд. В баре также - два парня работают по очереди, улыбчивые, доброжелательные. Парень который убирает комнату - что не попросишь, старается помочь. Все очень вежливые и отзывчивые! Опять же, имейте ввиду, что как вы относитесь к персоналу, так и они будут относиться к вам! Если вы с улыбкой и вежливо, то они вас окружат заботой и будут стараться удовлетворить любой ваш запрос.
ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ
Территория отеля достаточно большая, несколько бассейнов, детские и взрослый, бассейн без подогрева зимой, но некоторые отдыхающие купались в них и в декабре, хотя для меня вода оказалась очень холодной. На территории отеля есть красивое местечко где можно сделать шикарные фото, деревянный мостик и несколько очень красивых цветущих деревьев.
НОМЕР
Нам попался номер на первом этаже, номер не меняли, нас все устроило сразу, никаких доплат и ничего подобного никто не просил. Приехали и сразу заселились. Номера в отеле расположены очень удобно, от ресепшена в две стороны идут два крыла, два корпуса. Благодаря этому люди редко пересекаются между собой, это делают отдых более комфортным. С любого крыла удобно добираться до столовой, идти не больше минуты-две. В номере кровати, стол, два стула, стол с ящиком и зеркалом. Фена, чайника нет. Но нас это не напрягало, голову сушили на улице на тёплом солнышке, Чай пили в столовой или на ресепшене. В ванной комнате стандартно, Душ со шторкой, сантехника вся работала, Раковина не ржавая, краны исправные, вода всегда была и горячая и холодная. Имейте в виду, что вода не сразу идёт горячая, просто нужно подождать пока она стечёт, Мы сначала не сразу разобрались, подумали что нет горячей воды, оказалось нужно просто открыть оба крана в раковине и в душевой кабине и так вода сольётся очень быстро. Полотенца белые и чистые, не рваные. Их было в номере шесть штук, то есть каждому по два полотенца, по банному и по небольшому. Постельное белье нормальное, не новое. Но и не плохое. Действительно, как и люди писали ранее отзывах, нет пододеяльника, просто выдается простынь накрываться и наверх тёплое одеяло. Кстати тёплое одеяло очень комфортное, Тяжелое и Дышащее, то есть под ним не жарко и не холодно, почему-то под ним не потеешь. Спать было очень комфортно, по температуре в номере в декабре идеально, кондиционер ни разу не включали, днём не жарко, ночью приятная прохлада. Матрасы нормальные, Чуть жестковаты, но быстро привыкаешь. Подушки тоже пойдёт, средние по жёсткости. Дверь на балкон закрывалась. Слышимость с улицы есть, только когда на улице громкая музыка, но ее в 21:00 выключают. Один раз играла до 22:00, при жалобе тут же выключили. С коридора тоже слышно конечно голоса людей, но у нас номер был в тупике, поэтому нас это не беспокоило. Звуков через стены с других номеров не было. В номере мебель старенькая, но не критично, старый телевизор, но он нам вообще не нужен был.
ЧИСТОТА
Вот с этим пунктом конечно есть проблемки. Как и писали ранее в отзывах, если вы очень брезгливый человек то вам не сюда. Видно что моют и убирают, но без дотошности, протерли мокрой тряпкой и пойдет. В номере первое время надо привыкнуть, потом перестаешь обращать внимание на мелочи в виде пятен от убитых комаров на потолке) в столовой тоже столы моют конечно, но в швах между плиткой на столах затертые годами остатки еды) но опять же - постепенно привыкаешь и уже не заметно и это. Вообще после моей поездки в Индию моё отношение к грязным номерам, посуде и тд сильно изменилось))) всё познается в сравнении, не зря так говорят!))) Отклонилась от темы, возвращаюсь к отзыву. Посуда в столовой чистая, моют ее точно в посудомоечной машине, потому что приносят сухую и очень горячую. Изредка может попасться неотмытая тарелка, но и дома, согласитесь, такое бывает, ничего не стоит взять другую тарелку.
ЕДА
По поводу еды было много спорных отзывов, что могу сказать я! Голодным не будете! Вылезали из-за стола с полным чувством сытости, а иногда и куда больше) Мы были женскими составом, поэтому требования к мясу у нас было минимальным. По порядку, всегда есть одно блюдо мясное, имею ввиду что не выбор а только одно - либо гуляш из мяса, либо курица жареная, тушеная, либо жареная рыба, либо печень тушеная или жареная. Каждый обед, ужин что-то одно дают порционно на раздаче. Дают два небольших кусочка на одну тарелку. Если вам мало, скушаете и подходите еще хоть сколько раз, никто вам не откажет. Курочка жареная очень вкусная была, печень готовят островатую, но тоже очень вкусно, гуляш из мяса вкусный, единственное - жареная рыба целиком, самая дешевенькая, там есть нечего в ней, но две-три рыбки достаточно чтобы наесться, хотя без особого удовольствия. Но это уже дело вкуса каждого. Всегда есть овощной салат, были огурцы, помидоры, перец зеленый, капуста несколько сортов нарезанная, всегда можно самому сделать вкусный салат, используя готовый соус который всегда стоит рядом(соус состоит из соевого соуса и майонеза) очень вкусно получается!
Из гарниров всегда есть вкуснющий рис! Фасоль в томате, картошка жареная, бывает по деревенски кусочками, иногда кругляшками жареная, тоже вкусная. Овощи жареные - баклажаны всегда, морковь очень вкусная и перец с кабачками. Всё вкусное тоже. Паста - макароны с помидорами есть всегда и на обед и на ужин. В столовой всегда чай в пакетиках и кофе растворимый.
Бар - крепкие напитки местного производства, делают коктейли с них, днем пиво есть, брали его сколько хотели, никто не ограничивал нас, но мы и не грубили, много не брали, пару стаканчиков нам было достаточно за раз. Сладости - бисквитные пироженки, не вкусные, но чай попить иногда можно с ними, желейки всякие - тоже ерунда, не вкусно. Иногда давали домашнее печенье- нежирное и очень вкусное. Египетские сладости были иногда, хрустящие трубочки с начинкой - обалденные! Столы без скатерти, салфетки дают по просьбе. Посуда на самом деле как и писали люди 50% со сколами, и ее часто не хватает, но приносят довольно быстро новую партию. Просто нужно минутку подождать, мы никуда не спешили, поэтому для нас это тоже не было проблемой.
Ну и самая боль этого отеля это
ПЛЯЖ!
Точнее практически его отсутствие до обеда. После обеда уже места есть, но солнце уже не такое как до часу дня, и не позагораешь особо. Мы отнеслись к этому с позитивным настроем и приспособились ходить пешком с ребенком на пляж после обеда. Чисто поплавать в море, переодеться и сразу пешком в отель, а загорали до обеда на шезлонгах у бассейна. Дорога на пляж занимает минут 20-30, зависит от того как вы ходите. Мы с ребенком неспеша, разглядывая птичек по дороге, доходили за 30 минут, если бы я шла одна быстрым шагом то за 15 минут я бы добежала. Автобус ходит два раза в день, расписание удобное для нас, но мы любим ходить пешком. В 10 едет на пляж, в час возвращается в отель к обеду, в 13:45 обратно на пляж, в 16:30 в отель.
На пляже 7 рядов лежаков по пять в ряду, стоят действительно вплотную к друг другу, мне некомфортно это. Всего 35 лежаков на огромный отель. Приезжая до обеда на автобусе, вся толпа людей спускается на пляж, а мест нет ни одного и все стоят и ругаются и возмущаются, и это каждый день. Очень неприятно и портит впечатление об отдыхе. Рядом куча свободных мест от других отелей, но с них прогоняют. Вот эта самая большая проблема этого отеля. Лечь на берегу на полотенце не получится, потому что места просто нет, шезлонги стоят вплотную и еще до самой кромки воды. Единственный выход это придти поплавать и в отель. Вход в море хороший, песочек, местами кораллы. Мы без тапочек купались и нормально. Рядом риф и можно смотреть рыбок прям стоя в воде и не ныряя, ребенок разглядывал рыбок сам. Вода в декабре холодная, но если очень хочется то можно перебороть себя и привыкнуть к воде. До обеда я не смогла купаться, после обеда потеплее вода и можно купаться, но недолго, замерзаешь. Опять же тут зависит от вашего организма, как вы терпимы к холодной воде. Ветра не было практически.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ
Расположение удобное, есть где немного прогуляться перед сном, Макдональдс, Манго магазин с сувенирами, относительно рядом продуктовый магазин ( минут 20 неспеша прогулочным шагом) Bassem market. Там можно купить молоко, к чаю вкусняшки, чипсы к пиву, клубника, дыни, сыры, газировки и соки и тд. Вкусное и недорогое мороженое. Цены нормальные, в Манго всё дороже. 30 минут от отеля пешком старый город. Наама бей далеко, возит автобус от отеля за 1 доллар за человека туда-обратно, также в старый город и Сохо, чередуют каждый вечер. Аптек полно рядом, цены везде одинаковые.
Делая вывод - хочу сказать что всё зависит от вашего настроения на отдых, от стоимости которую вы заплатите за тур и от вашего личного восприятия ситуации. Да, были мелкие проблемы с пляжем, например, грязновато в отеле, но это не испортило нам отдых! Мы очень довольные и отдохнувшие вернулись домой! Будет возможность еще так бюджетно отдохнуть вернусь сюда опять! Без сомнения!
Кстати, еще хотела сказать что в отеле практически нет детей! Считая моего ребенка на весь отель было всего 3 ребенка и все взросленькие. Поэтому для любителей спокойного отдыха тут отлично, нет тусовок, нет ночной музыки, днем нет детских визгов и тд. Континент в основном 50+, пары, все в основном европейцы, русские, много с Казахстана людей и тд. Местного населения среди отдыхающих нет. Очень комфортно.
Ну вроде всё написала, если что вспомню то дополню отзыв.