| Официальное название | NG Phaselis Bay 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель 480 номеров |
| Год открытия | 2021 отелю 5 лет |
| Местонахождение | Гёйнюк Кемер Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Сергей Чердынцев
Екатеринбург
Турист
Обязательно вернёмся в этот отель!
Не зря говорят: "К хорошему привыкаешь быстро". NG Phaselis покорил наши сердца с первых минут пребывания! Не в каждом отеле тебя встречают шампанским Moët & Chandon а в баре наливают Chivas Royal Salute и Johnnie Walker Blue Label.
Отдыхали мы в этом отеле в начале сентября 2025 года в составе комбинированного тура.
Встретили как родных, фирменное приложение скачали, двух ассистентов в помощь дали, шампанским напоили. Приехали мы рано и пока завтракали и гуляли, нам подготовили номер. Заселили нас в 10 утра в Hill Side в блоке В. Номер на восьмом этаже с красивыми видами на море и на территорию отеля. Номер чистый, мебель новая, уборка ежедневная. Оснащённость номера на высоте: сейф, капсульная кофемашина, кофе, чай, кружки, стаканы, бокалы, кондиционер, балкон, различные варианты освещения, утюг, гладильная доска, фен, халаты, тапочки (меняли каждый день), ванная комната с тропическим и обычным душем, косметика Etro, зубные щётки, пасты, бритвенные станки и пены для бритья, женские гигиенические средства, расчёска, пилочка для ногтей, ватные диски и палочки, шапочки для душа. Все расходники менялись ежедневно, постельное бельё (кстати, шикарное, хлопковое) меняли через день. Мини-бар богатый: вода простая и минеральная, пиво, различные колы, фанты, спрайты и холодные чаи, шоколадное и фруктовое молоко для детей, бутылка вина, шоколадный батончик, орешки, солёная соломка, мармелад Haribo. Пополнялся ежедневно!
На подарки отель не скупится. Приветственная бутылка вина, конфеты, орешки, фрукты в день заезда (это от турагента), подарок на день рождения супруге (изящная кофейная пара с логотипами отеля в фирменной упаковке, торт и конфеты из бельгийского шоколада) а также в знак дружбы от администрации отеля шикарный подарок за день до отъезда ( какой - не скажу, дабы сохранить интригу)).
Наши дорогие личные ассистенты Дарина и Анастасия окружили нас заботой и вниманием. Мы очень благодарны им за немедленное реагирование на наши просьбы и помощь в решении некоторых вопросов!
Может быть не всем гостям нравится хитроумные маршруты до своих номеров с их лифтами, и переходами но нас это не пугало, для нас это был лишь ещё один повод насладиться прогулками по отелю)
Ресторанов и баров в отеле настолько много, что мы не все успели посетить. Шведский стол в главном ресторане поражает своим разнообразием и изысканностью блюд и продуктов. Я считаю правильным, что еда находится за стеклом - меньше взаимодействия с внешней средой. Понравился сервис у лежаков: по QR-коду можно заказать понравившийся напиток и тебе его доставит официант на роликах.
Пляж разделён на зоны с разным заходом в воду. Есть плавный спуск по мелкогалечному пляжу, есть спуск по лесенке с песочного участка, есть два пирса. Между пирсами есть два понтона. Также есть пирс с каба́нами. Несмотря на разгар сезона, мы всегда находили место у бассейна и на пляже.
Аквапарк в отеле скромный, но вполне подойдёт для непритязательных гостей. Детский аквапарк поинтереснее. Также для детей работает мини-клуб "Белуга". Говорят, что дети вечером из него не хотят возвращаться обратно к родителям)
Порадовала анимация развлекательная и спортивная, супруга старалась не пропускать занятия в главном бассейне. Я тренировался с элитным виски)
Вечерние шоу выше всяких похвал! Это действительно Шоу! Также в барах и ресторанах постоянно проводятся dj-перфомансы и играет живая музыка.
Территория чистая и ухоженная. Не раз заставали персонал за работой. За это респект работникам отеля.
В завершение могу сказать, что этот отель мы полюбили и ждём не дождёмся очередной встречи с ним! За время пребывания в нём мы получали настолько много положительных эмоций, что даже уставали от этого)
Желаю отелю процветания!
Прилетели мы в 7 утра. На выходе из аэропорта нас встретил представитель туроператора и проводил в машину. В отель отвез минивэн Мерседес. Ехали где-то 45-50 минут. Но дорога потрясающе красивая, через сосны и горы.
Когда к отелю подъехала машина, нас уже встречали администраторы, проводили на диванчик, принесли шампанское, подключили интернет, подключили чат. Паспорта забрали для оформления. потом проводили в ресторан покушать.
Номеров свободных не было, нас проводили в спа, где мы переоделись и оставили вещи, потом ушли на пляж до заселения.
Вид вокруг волшебный ♥️ море и горы
Обслуживание приятное, заботливое.
Интерьер отеля очень природный. В отделке серый камень, дерево, зелень и много подсветки.
Номер большой, комфортный, огромная кровать. Выход на терассу с шезлонгами. У нас был главный корпус с видом на сад. Конечно, мне не хватило вида на море, но за доплату не получилось поменять категорию, тк нам сказали, что нет свободных номеров. В номере была косметика в достаточном количестве: шампунь, бальзам (волосы Бали идеальные), гель для душа, жидкое мыло, крем для тела, мочалка, ватные диски и палочки, одноразовые щетки, бритва, средства гигиены. хороший мощный фен, гладильная доска, утюг, тапочки, халат.
сантехника hansgrohe raindance. В номере кофе машина-Кофе капсульный, чай, шоколад, чипсы, палочки. Напитки: вода, кола, фанта, спрайт, белое вино, пиво, что-то еще.
Постель мягкая, легкая, воздушная, шикарного качества. Меняли белье каждый день.
Спа центр красивый, панорамное остекление с потрясающим видом. Бар с кофе, чаем и соками.
Главный ресторан по системе шведский стол, большинство еды накладывают повара, это удобно, быстро, очередей не было. Мясо, рыбу можно выбрать и вам тут же на гриле приготовят. Меню разнообразное, в целом есть все. Утром всегда авокадо, красная рыбка, яйца, каши, йогурты, клубника и тд. Вечером мясо/стейки, рыба, морепродукты, пасты, суши и тд. Очень вкусный чизкейк Сан-Себастьян. В ресторане есть детская зона, с брендером и тд. Обслуживали в ресторане быстро и внимательно.
Также есть несколько ресторанов по меню: на пляже, ресторан с бургерами и круглосуточный ресторан в дальнем корпусе с шикарным видом на горы. Плюс рестораны A la carte платно. Также на пляже есть бары с закусками и фуд треки. Официант на пляже обслуживает, нужно вызывать кнопкой у шезлонга. Мы приехали перед каникулами и обслуживание было на высшем уровне. Но, когда случился массовый заезд в день каникул, то официанты на пляже не справлялись, проще дойти в бар, но это рядом.
Утром на лежаках всегда сложены полотенца. Пляж убирали каждый вечер, везде чисто и ухоженно.
Вода питьевая везде подается в стекле, пластика нет.
Есть спортивные мероприятия: йога, пилатес, йога на лентах, волейбол, сайкл в воде.
Вечерние шоу также каждый день. В основном танцы, музыка, живое исполнение.
Отель оставил приятное впечатление. Могу отметить, что было ощущение, что весь персонал очень рад гостям и все заботились о нашем отпуске. Ощущение уюта и гармонии присутствовали всегда. Плюс шикарные природные виды.
Что сказать про заход в воду . Я заранее прочитала отзывы и ожидала худшего. Но нам было комфортно. Если заходить с пирса от лежаков, то спускаешься на песок, что очень удобно. Есть заходы в воду более и менее удобные. Но свой вариант найти можно. Вода чистейшая.
Минусы:
Если смотреть на море, то солнце со спины, что не удобно, приходится разворачивать шезлонг спиной к воде. Солнце поздно встает и очень рано садиться за гору. Мало солнечного дня.
Мало территории, нет возможности длительно погулять. За отелем тоже нет ничего.
Лучший отель, рекомендую!
1. Заселение
Приехали в отель в 5 утра, встретил менеджер. Предложили шампанское, клубники не было.. Оформили нас, сказали номер когда-то дадут.
2. Номер.
Номер дали где то в 11 дня. Хороший номер, есть всё, каждый день всё пополняют. Зубные наборы, тапочки и многое другое, каждый день пополняют.
Мини - бар тоже.
Уборка отличная, спасибо🤗
3. Питание. Это просто что-то нереальное, невероятное.
Шикарное питание, есть всё, всё очень вкусно, спасибо поварам. Красной рыбы наелись на год вперед. Мясо шикарное🔥
Кондитерская класс🔥
4. Пляжи хорошие, вода в октябре бодрящая. Но плавать можно.
Отель рекомендую!
Дмитрий
Владимир
Турист
Всех приветствую! Стараюсь всегда после посещения отелей писать отзывы. Иногда хорошие, иногда не очень.
В NG отдыхали в период с 27 сентября по 04 октября 2025.
Заселение произошло очень быстро (мы приехали в отель около 17-00), номер был готов. Вид на сад. Вначале хотели поменять с видом на море, но нисколько не разочаровались, что этого не сделали. Номер был тихий, единственное, что соседи курили и это раздражало.
Что касается самого отеля. Мы были впервые в нем. Нам ВСЕ очень понравилось. Просторный, комфортабельный отель, состоящий из нескольких блоков. Сам по себе очень красивый и зеленый. Много зелени вокруг.
Вход в море - на любителя. Хочешь - заходи и ныряй с пирса, хочешь - просто заходи в море. Нам больше всего понравился заход в море с левой стороны пляжа (ближе к водному спорту, у кабан)
Отдельно хочу отметить качество работы персонала. Никогда за время нахождения в ресторане не приходилось ждать официантов. Всегда уделяли внимание, приносили все быстро. Это поразило, так как ранее приходилось официантов звать или ждать достаточно долгое время. Качество еды - нам очень понравилось! Даже не смотря на то, что основную ее часть накладывают сами сотрудники отеля - дискомфорта это не вызывало. Кухня - на высоте!
Не замечали когда убирали номера! В других отелях все равно приходилось сталкиваться с тем, что уборка затянулась, либо проходит в неудобное время. Тут же - все было незаметно и качественно!
Если честно, даже не знал до чего "докопаться бы". Я для себя никаких минусов не нашел.
Всем рекомендую данный отель и с удовольствием вернемся в него еще раз! А всем его сотрудникам - огромная благодарность!
Инна Веселова
Кемер
Турист
Плюсы:
1. Скорее это минус, чем плюс:) Прибыли в отель в 7 утра. Сразу не заселили. Весь день, до заселения 14:00, были на море. Еле- еле нашли свободные лежаки. В 14:00 нас попытались заселить в номер с видом на окна основного корпуса, на 0 этаже, но благодаря, Лане( личный менеджер ), и после связи с туроператором, предложили другой ( который и бронировали:)
2. Красивая, ухоженная и чистая территория. Великолепная природа и виды.
3. Уборка номера : когда- как… в зависимости от того кто убирает. Иногда забывают ставить бутылки с водой. Полотенца вечером свежие не приносят.
4. Интересные, не плохие шоу- программы по вечерам. Да и в течении дня есть чем заняться. Аниматоры - молодцы! Особенно Афина и Мария.
5. Отличный бассейн 16+ . Наверху у корпуса В.
6. В основном корпусе великолепная кондитерская , со всякими вкусностями( пирожные, конфеты, печенье, булочки, мороженое, чай, кофе). Все вкусно и красиво.
7. Прекрасный Спа центр , массажист ( мужчина)по терапевтическому массажу - супер!
8. Тренажерный зал великолепный.(оборудование лучшее , все новое, качественное TechnoGum)
9. Понравился Итальянский ресторан. Вкусная еда и отличный сервис . Рекомендую.
10. Хорошее обслуживание на пляжах и в кабанах ( стоимость по акции 150€- без алкогольная:), 250€ - с шампанским). Сами кабаны- не очень :( На пирсе - мало места , общие спуски , общий и не удобный душ. На песке кабаны( на наш взгляд) комфортнее. Стоимость одинаковая.
Минусы:
1.Раннее и короткое время обеда. Обед с 12:30 до 14:30! Ты еще от завтрака не «отошел»:), а уже обед начинается!:) Еда и турецкое вино ( хорошие вина и крепкие напитки платные), в принципе, однообразная и выбор совсем не большой. Голодным не останешься, конечно, но для отеля такого уровня- совсем простенько!
2. По началу очень удивило ( позднее привыкли), что персонал отеля не приветливый, здороваются и улыбаются «,через одного». Такое впечатление, что они все уставшие и измучены летним сезоном, на сентябрь ни желания работать ни сил не осталось.
3. Отсутствуют зоны для курения. Для меня, например, это самый большой минус!Таковы , как нам обтяснили, турецкие законы- Кури где хочешь и сколько хочешь. Это понятно ,но закон - законом, а комфортно и безопасно должно быть всем отдыхающим отеля( курящим и не курящим). Вообщем не курящие и дети, вынуждены дышать сигаретный дым ( даже если у тебя астма или аллергия)! Никого это не волнует.
4. При сильных волнах много грязи в море у берега( бумажки, пластик, палки и тд). В вод не зайти. Походил на 3 мин спасатель , сачком повылавливал несколько бумажек , через 10 минут все стало, как и было. Никто не убирает. ( только сделала фото, спасатель тут же схватил сачок и побежал вылавливать грязь:)
5. Просили продлить номер, в связи с поздним вылетом, сказали из-за «высокой загрузки» отеля это не возможно. Хотя 1.10. уже никакой «высокой загрузки» не наблюдалось, отель заметно опустел ( видно по количество свободных лежаков), и свободные номера были. Соседние, рядом с нашим номером и под нами…
6. Да, кстати, в высокий сезон ( при полной загрузке)с лежаками большая проблема! После 9:00 утра, почти всегда, свободных нет. Ни на пляжах, ни у бассейна.