Emelda Sun Club HV-1

В целом хорошо. Но номер очень старый, обшарпанный. Вода текла из под ванны, исправить за неделю так никто и не пришёл. Кондиционер прямо над кроватью, ужасно спать, боялись, что продует.
В СПА главный менеджер Анна груба и не компетентна. Не выполняла свои обязанности, хамила. Пришлось писать письменную жалобу на неё. Портит всю концепцию отеля.

Перелет:
Регулярный рейс S7 МСК-Анталия-МСК приятно удивил отсутствием задержек и питанием на борту. Давно забытый формат питания: мясо, рыба, курица пришелся как нельзя кстати.

Трансфер:
Использовали индивидуальный трансфер, все четко и вовремя, в части поиска трансфера в аэропорту Анталии проблем не возникло.

Отель:
Заселение – так как приехали в отель в районе 16:00, заселение прошло сразу в течении 15 минут.
Номерной фонд – жили в семейном номере 360, номер тихий и комфортный, сантехника и кондиционирование работало исправно. Номера не большие рассчитаны макс на 4 гостей, при этом 4 гость на допместе. В данном формате размещение есть негативный момент, размещение кондиционера второй комнаты не удобное, так как направление охлаждения было направлено на ноги гостю.
Территория – зеленая, ухоженная. Зонирование отеля на отличном уровне. По сути все под рукой: перемещение пляж, бассейн, рестораны, очень комфортное.
МОРЕ – самое ценное! Именно к нему чистому, теплому, мягкому мы ездили. Потрясающая сказка с тонкой ноткой арбузного аромата.
Пляж – ухожен, сотрудники постоянно убирают мусор. Зонты требуют косметики и перетяжки. Лежаки есть до 9 утра, далее могут быть проблемы с местами.
Анимация – в соответствии с турецкой концепцией: боча, йога, волейбол, водное поло, аква аэробика, футбол все есть. На вечернюю анимацию не ходили поэтому писать про нее не буду.
Водные горки – для детей до 9-10 лет, в более старшей возрастной категории будет не интересны.
Питание- так же в соответствии с концепцией UAII, голодными не будет, но и мишленовских звезд ждать не приходиться. Курица, тушенная говядина, баранина, рыба, гарниры, фрукты, сладости все в наличии. Голодным никто не будет и сможет найти ассортимент для себя. Кроме главного ресторана, в отеле можно найти множество мест для перекуса. Нам очень понравились пончики и «кумпир» - наша «картошка-картошка».
Однако хотелось бы обратить внимание персонала на качество уборки в основном ресторане. Нами были замечены грязные тарелки, стаканы и приборы. Также хотелось, чтобы стол протирали дезинфицирующим средством, а не просто тряпкой и меняли салфетки (под посуду) для каждого гостя, а не просто стряхивали мусор. Еще один минус, это огромное количество гостей в главном ресторане во время обеда и ужина в 12.30, 19.00. Именно в это время просто не пробиться. Гости отеля толпятся в огромных очередях за едой, невозможно найти свободный стол, но и приходить за час до окончания тоже не вариант, так как блюда если и пополняются то с большим временным интервалом и практически ничего не остается.
Алкоголь – импортные виски Red Label, J&B есть только в ресторане у бассейна, что немного напрягало. Качество достойное. Относительно легких напитков вино и пиво, соответствует стандартам Турции.

Отель в целом оставил положительные эмоции и соответствует своей ценовой категории. Да, это 5*, но без изысков, поэтому ожидать омаров, икры и устриц не стоит. Да, это 5*, но без изысков. Желаю EMELDA SUN CLUB дальнейшего развития и процветания.

Отдыхали в Emelda sun club в середине августа семьёй. Дорога до отеля индивидуальным трансфером заняла чуть меньше часа . В 7:30 мы были в отеле ,заполнили анкету и нас даже не отправили на завтрак ,как это обычно бывает , а отвезли на club car в номер. Такое быстрое заселение было очень кстати после ночного перелёта. По дороге сотрудник отеля нам рассказал и показал где что находится.
Номер 315 был на первом этаже. Сам номер не большой, после того как принесли кровать для сына места практически не осталось, ну да ладно, мы же на море приехали, так же было два балкона, на одном из них был стол с двумя стульями и сушилка для вещей. В номере телевизор, кондиционер, сантехника все работало исправно. В номере убирались, мини бар пополняли, шампунь, гель и тд. также все добавляли.
Про территорию отеля много хвалебных од написано, здесь не поспорить, все очень зелено, красиво. Садовые работники каждый день что то делают ( стригут, косят ).
Питание нам можно сказать зашло , было что то вкусное, что то не очень. Наверное первый раз в Турции были не вкусные каши и супы ( то острый , то с какой-то кислинкой). В остальном каждый сможет найти себе блюдо по вкусу. Ещё не понравились очереди в ресторане на раздаче некоторых блюд,давно такого не встречала в Турции. Персонал в ресторане видно что старается, но не справляется с таким наплывом туристов ,маловато их на мой взгляд, но это уже вопросы к руководству отеля , свободный столик бывает трудно найти.
Очередь в баре у главного бассейна, тоже можно сказать фишка данного отеля, особенно это касается вечернего времени. Также некоторые бармены откровенно игнорируют постояльцев, пока не наговоряться между собой ничего вы не
получите и им всё равно есть люди или нет.
Пляж большой, лежаков много ,но если хотите ближе к морю ,то пожалуйста, на пляж приходите часов в 6,после 10 свободный лежак найти проблематично. Как по мне это беда во всех отелях Турции. В море есть плавучий понтон и надувная горка, с которых ныряют как дети так и взрослые. Горка даже с берега смотрится ужасно . Если руководство отеля читает отзывы , эта информация для них ,лучше бы установили еще один понтон или заменили горку .
Анимация в отеле стандартная для всей Турции: бочча, дартс ,волейбол, акваэробика. Вечерние шоу были в основном силами гастролирующих студентов- артистов. Проводились как в амфитеатре так и рядом с главным бассейном. В амфитеатре как по мне было душно , хотя он и на открытом воздухе, наверное расположен так. Когда проходила анимация у бассейна, количество мест для отдыхающих откровенно не хватало. Отель под завязку , а руководство ничего не делало чтобы как-то исправить ситуацию.
Общалась с людьми которые отдыхали в отеле не первый раз. С их слов сервис и питание стало хуже чем даже в прошлом году. Как они говорят: Если бы знали что так будет, вряд-ли поехали сюда второй раз .
Подводя итог, отель имеет свои плюсы и минусы, для меня больше минусов.От того чтобы кому-то рекомендовать этот отель - воздержусь . Вернулась бы ещё раз в этот отель - это вряд-ли.

Отдыхали с мужем в августе. Отель очень понравился. Очень ухоженная и зелёная территория. Приехали вечером, из аэропорта добирались около 2 часов (был час пик). Номер достался 770. Сам номер чистый. Когда зашли пахло ароматизатор ом воздуха. По мне довольно навязчивые запах, по этому ароматизатор мы убрали. Он находился за тумбочкой, где был холодильник. В холодильнике минибар пополнялся ежедневно: пиво, минеральная вода, миринда, пепси и что-то типа спрайта. Была бутылка 1.5 литра воды (приносят не каждый день).
Кондиционер работал исправно, со своей задачей вполне справлялся.
Постельное белье чистое, белое.
В ванной порадовал набор косметики, включающий в себя: гель, лосьон, шампунь, кондиционер для волос, мыло.
Набор с ватными палочками, ватными дисками.
Сантехника подуставшая. Была проблема со смывом в туалете: что бы тщательно смыть требовалось длительно нажимать на смыв. Посторонних запахов не отмечалось.
В целом в номере было достаточно тихо.
Периодически были слышны звуки техники (вывоз мусора и писк, когда машина сдаётся назад): нас особо не напрягало. Ночью с 23:30 - 23:40 и до утра было тихо. Но, я как правило, сплю в берушах, по этому спала хорошо, от посторонних звуков не просыпалась.
В плане отзывов, о звуке бьющихся бутылок: слышали с мужем только, в часы, когда вывозили мусор, и не длительно ( как сказала: нас не напрягало, было не громко и не продолжительно. Заметили день на третий проживания. С уборкой номеров проблем не БЫЛО. Весили табличку, убрать номер, на всякий случай.
По питанию :как по мне, то - изумительно. Практически все очень вкусное. Еды было больше чем достаточно и много локаций, где можно было покушать, кроме основного ресторана.
Мест в основном ресторане хватало. У нас проблем не возникало. Если не было приборов, то просили персонал принести.
В плане алкоголя: белое вино вкусное, красное, в целом тоже ничего, розовое совсем не понравилось. Крепкий алкоголь, если попросишь импортный, то наливают, если нет, то нальют местного производства. На баре делают коктейли : вкусные. В этом отеле мохито делать определённо умеют.
Пляж: меня полностью устроил. Проблем с лежаками не было. Приходили в 10:30-10:40. Справа, ближе к волейбольной площадке всегда были свободные места.
Во второй половине дня, после обеда было больше мест.
На пляже кабинки для переодевания, душ.
Вода тёплая, прозрачная, к вечеру иногда становилась мутноватой у берега.
Берег не крупная галька, в целом комфортно без специальной обуви.
Анимация понравилась. Аниматоры не навязчивые. В течение дня проводились различные активности: боча, водная гимнастика, дартс, игры (funny games, водное поло), аэробика. Вечером была программа с приезжими артистами, после дискотека. Понравилась игровая комната : бесплатно бильярд, нарды, шашки, футбол. Платно: игровые автоматы, аэрохоккей, игры на приставке.
Интернет бесплатный. Работал отлично
( у меня брал на всей территории. Чуть хуже на пляже)
Персонал отеля очень приветливый.
Отель определённо рекомендую. Для себя серьёзных минусов не нашли. Хочется вернуться снова.