Официальное название | Rixos Premium Seagate 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 938 номеров |
Год открытия | 2016 отелю 8 лет |
Принадлежность к сети | Rixos - 39 отелей |
Местонахождение | Набк Бей Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.9 Удобная парковка 4.8 Сервисы для детей 4.6 Номера 4.6 WiFi 4.5 Анимация
Из премиум отеля только название Риксос и цена. Все. Больше ничего хорошего за ту сумму, что вы заплатили в этом отеле не ждите. Отдыхали 10 дней, номер делюкс.
Очень много людей из соседних отелей сети риксос. Очень много. Аква тоже имею ввиду. На пляже не хватает из-за этого лежаков. В ресторане не хватает столов, в принципе и из-за этого официанты просто не успевают нормально обслужить. Если хотите попасть в этот отель, но не хотите платить самолетную цену, смело берите самый дешевый отель риксос и проводите тут весь день. Что в принципе все и делают.
Кто хочет отдых цена/качество - вам не сюда. Вот если перестанут пускать всех посторонних людей, возможно будет лучше.
Детский клуб плохой, и еще туда пускают просто так взрослых отдыхать. Оставляешь ребенка с браслетом, и там еще находятся взрослые, просто отдыхают на лежаках, рядом с детским бассейном. С ребенком или нет, непонятно. Всего на весь клуб 3 человека. А детей очень много.
Детские представления. Только 3 раза в неделю на общей сцене. Все. Да, каждый день диско кидс, но хочется ребенка еще чем-то занять, а не брать на взрослые представления.
Спасибо Майи, очень милая девушка-аниматор для деток.
Внутри 4 комнаты, снаружи небольшая территория + бассейн. Один взрослый около двери, не выпускает детей с браслетами (дверь просто открыта). И еще 2 взрослых пытаются как-то развлекать детей. И за всеми не уследишь. Хотя вообще не понимаю, кто за детьми смотрит.
Мой ребенок (5 лет) сломал руку в последний день, оставили на 30 мин на диско кидс. В итоге никто из взрослых работающих там не помог. Помогли подняться дети и успокаивал мальчик 10 лет. На вопрос, где мой ребенок, когда я пришла и где тут мед кабинет, когда уже сама нашла своего ревущего ребенка в одной комнат, Катерина (темноволосая русскоязычная девушка) просто оба раза отвернулась и продолжила заниматься своими делами. Всем все равно.
Добавлю, что, когда приехали после госпиталя в 2 часа ночи, попросила на ресепшене машину доехать до номера с ребенком, территория не маленькая. Ответили, идите вниз (пройти весь холл внутри, террасу на улице, вниз на лестнице к остановке), там машины ходят (в такое время развозят пьяных). Просто супер клиентоориентированность. Хотя видели, как за нами приехали мед работники и увозили в больницу и по факту видели, что ребенок на руках с гипсом. Машину в итоге дали, к сожалению, пришлось сорваться на крик.
По питанию. Меню в главном ресторане однообразное. Для детей меню вообще отвратительное, лежит все то, что и на общем столе + сухая отварная грудка. Супы не для российских детей, да и для взрослых не подойдут. Официанты услужливы только в начале, потом хаотично убирают столы, и не обращают ни на кого внимание. Взять воду/сок можно только у них. Подойдешь к барной стойке, тут же бежит официант и в итоге ничего не приносит. Но есть исключение виде официантов турков, вообще все сотрудники турки очень отличаются. Хорошо говорят по-английски, немного по-русски, очень милы и услужливы.
Пляж. Спасибо за лягушатник, с ребенком отлично можно поплавать. На глубине рыб нет. Вот вообще. Едешь на красное море на них смотреть, а в море ноль. Очень сильный отлив, можно ходить по песку/мертвым каракалам, смотреть на крабов.
Официанты на пляже… не знаю где они должны быть, но их нет. Даже хочешь дать им денег, чтобы принесли тебе воду, но их просто нет. На зонтиках qr кодов с меню нет. За то много людей предлагают экскурсии и фотосессии, но не надоедают. За чистотой следят плохо. Сами убираем за другими. Возьмешь вино, отойдешь поплавать/в туалет, его заберут. Захочешь самим опять взять, бар закрыт. Ну блин, в самой простой 5-ке таких проблем нет. Мороженное по расписанию, по какому не понятно.
Еще нет ресторана, работающего 24/7 по меню. Т.е. бывает такое время, когда ты не можешь поесть нигде. Все четко по расписанию. Круто для премиум отеля))
Были пару раз на вечерних представлениях на взрослых, начинаются сразу после детских. Представления замечательные, артистам отдельные аплодисменты. Вечером кстати официанты супер.
Представители отеля, смените диджея, девочка конечно огонь, но хочется танцевать, а не колбасится под электронную музыку для 18-ти летних. Даже ваши люди, кто делает толпу и тянет всех танцевать не помогут, музыка не та.
Итог, приезжайте на день, как многие делают из других отелей. А так не рекомендую.
В целом отель понравился, но ожидали чуть большего. Сразу скажу, что т.к. отдыхали в начале ноября отель был забит под завязку. Отсюда я так думаю и некоторые минусики)) Встретили - ни как, никаких приветственных напитков, к стойке регистрации большая очередь, никто не помогал. Приехали утром, прикинули, что успеваем на завтрак и сами пошли искать ресторан, никто ничего не предлагал. Заселили после 14:00 Номером полностью довольны, тихо, чисто, чужих детей не слышно. Уборка на отлично. По еде все хорошо, очень много написано, повторяться не буду. Выбор блюд огромный, все вкусно. Официантов просто море, убирают столы молниеносно. Алкоголь это пожалуй главная беда - он отвратителен. Кроме пива и игристого вина пить ничего не возможно. Коктейли это просто пойло какое то. Не понравился открытый ресторан грязновато, не вкусно, птицы ходят по столам и тащат остатки еды. Вечерние программы на высоте, все понравилось. Катались в соседний Риксос он нам показался более тусовочным (он же без детей)!!! Понравилась территория - уютненько, но выбор еды несомненно лучше в SEAGATE. Холи бы вернуться? Пожалуй, но уже не в высокий сезон. А если поменяется ситуация с алкоголем, да обучат барменов, то отель станет одним из моих любимых! В целом спасибо отелю отдохнули мы хорошо.
Летели авиакомпанией Азур через Anex, задержка рейса на 1.5 часа. Доставили в отель за 15 минут. На данный момент в отеле. Я заранее заказывала номер в конкретном корпусе с выходом к главному ресторану ( отель через Анекс подтвердил за 1 месяц), но увы и Ах!(свободных нет, есть только на главную сцену, где вечером очень громкие концерты, шоу до 23-00, далее диско. После прерирания дали в другом корпусе подальше от сцены, спасибо! По питанию морепродукты, рыба, птица, мясо - всё очень вкусно, но исчезло разнообразие сыров по сравнению с тем годом (сыры с плесенью пропали). А теперь самое печальное в барах и ресторанах льют сивуху, под красивыми бутылками элитного алкоголя непонятные жидкости, явно другого содержания! Официанты расположены к иностраным туристам, русских почти игнорят, за прием пищи могут не подойти ни разу! Сам отель зеленый, яркий, с массой зон для фотосессии. Инфраструктура у отеля отличная, передвигаться можно по всей территории на электромобилях. Пляж - песок, вход в воду с понтона. Понтон длинный, две зоны купания.
все понравилось. но первый день ввел нас в стресс, это заселение
Огромный минус, что сначала заселили в номер, где был сломан стол и доски упали на ноги , вид с балкона был на глухую стену((( на рецепшене требовали доплаты чтобы заменить на улучшенный. Но мы просили менять, так как мы хотели просто другой нормальный номер с целой мебелью, а они явно хотели денег)) пришлось подлкючать туроператора и гида, работника с гостями. Кое как добились, что поменяли на хороший номер, с хорошим видом и целой мебелью, потом сломался ключ, вернее карточка не открывала. ждали ремонтника больше часа у двери, а работы было на 2 минуты.
разнооборазное питание, и в основном ресторане и на пляже. длинный пирс, с удобными остановками для купания.
очень красивая территория, ухожена на 5 +. дети в восторге от машинок на территории, персонал приветливый, шутит.
помещение детского клуба пустовато, для малышей комната вообще непонятно чем завалена, какие грязные подушки и тесно очень, туда больше не заходили даже, как обычно есть комната -кинотеатр, компьютерная комната . лучше всего оборудована уличная часть миниклуба.