Orange County Kemer 5*

Многие знакомые ездили в этот отель и советовали нам его.
Но видимо в погоне за экономией владельцы решили перечеркнуть всю свою репутацию и спустились до уровня по моим меркам тройки.

Что было плохо:
1. Персонал под конец сезона раздраженный и ведет себя отвратительно - нам чуть ли не швыряли приборы на стол и грубили в баре не раз, хотя мы себя вели вежливо
2. На пляже нехватка лежаков, умники занимают их заранее, потом положив полотенца где то гуляют целый день
3. Везде ГРЯЗЬ - такого грязного отеля я не видела никогда, фу!!!
4. Ультра какая то не ультра из-за того что в перерывах между основными приемами пищи не поесть нигде, а ночной суп - это только суп. Кто поздно уезжает и приезжает - останетесь голодными! Кофе и др напитки в столовке буэээ, алкоголь в баре хоть и импортный но сиропы и газировка в коктейлях отвратительно химическая пить невозможно.

Что было хорошо:
1. Работа ресепшн норм, так как у нас возникало куча проблем по вине отеля (нет одеяла, сломался душ, потекло окно) мы несколько раз обращались и нам быстро помогали
2. Еда (завтрак, обед и ужин) была вкусная всегда мясо хорошего качества и рыба на гриле, вкусный суп из чечевицы, разок даже были креветки
3. Дискотека и анимация - супер веселые аниматоры и классные дискотеки (если убрать постаменты с "богачами" с пафосом на ровном месте) то вообще супер будет
4. Инстаграмный отель - фотки в нем получаются супер

Очень неоднозначные эмоции.

Добрый день! Отдыхали в отеле с 18 по 26 сентября 2024 года с подругами. В первый день пошли в хаммам, который находиться при отеле, в ящик, который закрывается на код, оставили свои вещи и золотые украшения. После проведения процедур в хамам, в шкафчике, своих золотых украшений не обнаружили. Персонал хамам сказал, что такого произойти просто не может, что мы сами придумали эту историю, камеры показывать отказались, сотрудники администрации вели себя крайне хамски, грубили обвиняя нас в этом. Полиция по приезду, тоже ничего не решили, просто обещали прислать ответ. По сегодняшний день не от отеля, не от полиции - ответа нет!

ну что ж))) вот и дошли руки написать свой отзыв)
посвящается он всем , кто раньше регулярно ездил отдыхать в молодежный и тусовочный 24/7 отель.
с этого года он стал уже не 18+! об этом даже не предупреждали тур оператора!
связаться с менеджерами отеля было невозможно! ни кто не выходил на связь!
заезд был ранний, сумки разрешили оставить в какой то подозрительной кладовой комнатке, вход в которую с улицы и она даже не запиралась) мог войти кто угодно.
одели браслеты и пустили пользоваться территорией. в номер пусти в 2 час дня. номер заказывали с видом на бассейн и по ближе к морю, в итоге поселили над рестораном на 5 этаже ( мансарде )
в номере жутко воняло сыростью, на кондиционере была плесень. думали проветрим и это поможет, но... по приезду домой даже вещи которые лежали в чемоданах воняли до ужаса. когда мы решили обратиться на ресепшн, там оказалась лишь одна девушка русскоговорящая, которая дала нам понять что номер нам не поменяют, мы попросили админа, тут сказал что отель на стопе и нас переселить не смогут, а чтобы окна выходили на бассейн платите мол 20 баксов в сутки)
убирали каждый день тяп ляп. каждое утро под окнами орали с 4-х часов петухи))) оказывается с видом на горы целый курятник под отелем) с 6-ти утра жутко воняло едой, тк ресторан начинал готовить, так что с открытым окном находиться было без вариантов.
Далее ресторан. Еда вся каждый день однообразная, голодные конечно не ходили, но и выбора особо не было.
Отель стал полностью семейным, куча детей по всюду. Но вишенкой на торте было когда привезли целый автобус пенсионеров) наверно 30% точно были бабушки и дедушки))) представляете да? в орандже теперь как в пансионате энергетиков))) весь персонал был не вежливый, недовольный, помогали только своим соотечественникам, на остальных пофиг. алкоголь ужасный! вообще пить невозможно было. везде наливают эти свои сиропы, кидают кучу льда, а когда говоришь что поменьше льда и без сиропа делают такое лицо))) будто не заплатил пару сотен за проживание в ультра все включено) ни на пляже ни на бассейне НИКОГДА не было свободных лежаков!!!! почти все с 6 утра приходили кидали полотенца на них и уходили до вечера, первые 2 дня мы просто на камнях чилили) потом в наглую скидывали полотенца эти и занимали лежаки! когда я пожаловалась на это, сказали что доп лежаков нет и типо че хотите, то и делайте! бары на пляже просто ужас! столы около них грязные , стаканы везде пластиковые, тарелки в ресторане ГРЯЗНЫЕ!!! в бургерную не попасть, на втором этаже бургеры просто жесть, даже без соуса , есть невозможно! работают максимум 2 часа вместо заявленных по моему 3-х, последний час кричат что ничего из еды не осталось. ещё дают пластиковые вилки))) есть ими невозможно. на баре нет никаких закусок))) даже орешков нет!!! шоу программа за неделю только 2 раза была приличная, дискотеку с пирса перенесли на бассейн, и по всему периметру стоят випки, которые стоят не маленьких денег, на которых собираются богачи с эскортом, остальным простым людям даже по танцевать не где толком! бар на дискотеке платный! за бесплатным алкоголем идти в бар на 1-м этаже где бешенные очереди! на всем пытаются заработать и содрать с тебя денег. при выезде раннем даже завтрак в дорогу не собрали! вода в пластиковых стаканах ( типо как их под йогурта) не в бутылках, еще стояли в холодильники при заезде фанта, липтон, кола и сев апп, со след дня кроме севен аппа ничего не было! официантов больше нет) тусовки говно, молодежи почти нет, а тем кто есть и заняться толком нечем! музыки нормально ни где нет! на диско каждый день одно и то же! короче ребята я от всей души не советую вам тратить деньги на этот фуфломицин) так как раньше там уже не будет((( орандж умер... жаль что больше никогда не по тусить там как раньше...

Я, к сожалению, осталась крайне разочарована своим пребыванием в этом отеле. С самого начала стало очевидно, что отель очень старый и требует серьезного ремонта. Сервис здесь на нуле — видно, что никто не заботится о состоянии заведения.
3 года назад такого убитого состояния и ужасного сервиса не было.

Начнем с пляжа: лежаки все старые, многие сломанные и в разнобой. Создается впечатление, что их просто покупают у других отелей, которые избавляются от старых вещей. Дорожки на пляже тоже оставляют желать лучшего — они переломаны и небезопасны. Пирс выглядит так, будто его не обновляли много лет: вся краска peeling off, а сиденья и лежаки просто невозможно использовать из-за их состояния.

Что касается санитарии, то холодильники с водой тоже очень старые и не вызывают доверия.
А еда в ресторане — это отдельная история. Меню абсолютно однообразное, и качество пищи оставляет желать лучшего. Я не смога есть то, что предлагали, так как это было просто отвратительно. На закуски и салаты практически ничего нет — только тарелки с разной зеленью, начиная от укропа и заканчивая петрушкой. Макароны готовят просто ужасно, есть их невозможно. Постоянно подавали одно и то же.

Уборка номеров также оставляет желать лучшего: убирают без особого желания, ругаются, стекла вообще не моют.
Спасали только дискотеки, которые организовывала команда аниматоров — они были действительно супер. Но остальное время было просто ужасно.
Контингент гостей тоже очень ухудшился и создает неприятную атмосферу.

Если вы ищете комфортный и приятный отдых, лучше выбрать другое место. Никому не советуем этот отель!