Marine Family Club Hotel (ex.Otium Family Club Marine Beach) 5*

Отвратительное отношение отеля. Купили путевку 2 августа на 18 сентября (за 1,5 месяца), путевку подтвердили, оплата была произведена сразу же 100%. И вот за неделю до вылета нам звонит турагент и сообщает что отель объявил овербукинг. НАС КИНУЛИ!!!!! После подтверждения путевки отель за неделю до вылета нам отказал! Скорее всего наш номер продали подороже. Теперь я не могу получить свои деньги обратно, чтоб купить другую путевку, цены резко взлетели и по той стоимости ничего сейчас не купить. Нашу семью в последний момент оставили без отпуска. А самое неприятное, что там мы должны были встретиться с родственницей, в другом месте нет возможности ее увидеть

Отдыхали в начале сентября 2024г.
1. Номер маленький (у нас был в корпусе Е, самый дальний) ,для ребенка дали раскладушку.
Убирались несколько раз, белье, полотенце меняли.
Сломался смеситель - пришли починили, без проблем.
Корпус у дороги, но по ней машины почти не ездят, ничего не слышно. У нас окна выходили на контейнеры мусорные, от них иногда доносился неприятный запах и мусорная машина однажды ночью разбудила.
2. Еда. Она везде и всегда есть, голодным не будет никто) Очень вкусное мясо! В ресторане девушки мододцы быстро убирают. Рыбный день был один раз за неделю, за стейком была огромная очередь и нам ничего не досталось.
Меню каждый день приблизительно одинаковое.
3. Персонал. Все приветливые, улыбчивые, с любым вопросом помогут!
4. Пляж свой, чистый, дежурит спасатель, следит и свистит когда что то идёт не так. Вода чистая, прозрачная, дно есть 2 метра примерно.
Лежаков всем хватает!
5. Расположение. От аэропорта Анталии туда нас везли 1,5ч, обратно 3ч! Из отеля выйти некуда, а ехать куда-то - далеко!
Ездили самостоятельно, с ближайшей остановке можно доехать до Аланьи и Сиде с пересадками. Так же девушка из магазина "кожи и меха" предлагает свозить в эти города бесплатно с посещением магазина там, что мы и сделали.

В общем, отель хороший, в целом все понравилось!
П.с. если вы не собираетесь посещать хамам и брать комплекс с массажем за 5€, то не заговаривайте с мужчиной из СПА! Он вас запомнит и везде весь отпуск будет подходить и навязывать этот комплекс)) я от него под конец уже даже пряталась)))

Прочитала негативный отзыв, прям обидно за отель стало. Отдыхаем здесь восьмой день. Без детей тут делать нечего, зато с детьми здорово. Да, отель ушатанный в плане обновления, но мы приехали и за все время не были ни на одной детской площадке. Море чистое, изумительное. Горки в пиратской зоне такие, что четырехлетний сын под присмотром старшего без нарукавников катается. Еда отличная. Мороженное с 13 до 17, пекут вафли пару часов в день. Номер без всяких доплат дали большой с двухэтажной детской кроватью и огромной террасой. Отмечу и минусы - время от времени пахнет канализацией в туалете, но мы в номере только спим.
Про уборку не знаю что сказать - каждый день меняют полотенца и через день постельное белье. Убирают в целом пристойно, но мы оставляем чаевые. Возможно это влияет. Полы не моют, но у нас и так чисто, с моря идёшь везде душ стоит, чтобы камешки смыть. Постоянно вертят лебедей). На счёт муравьев у нас их не было. Видела как люди по десять пончиков и гору фруктов тащат в номер, а потом удивляются, что муравьи есть. Основной контингент сейчас русские и турки. Турки наглые, лезут без очереди и в целом ведут себя не всегда культурно. Детский клуб есть, но ведут на турецком аниматоры. Наши не ходят, им не интересно там. только на минидиско. Оно кстати начинается не по расписанию, сильно позже. Вечером по 3 доллара карусели, машинки, настольной футбол и тд. Что важно для меня - везде продумана тень. Переход к морю подземный, удобный. Могу только посоветовать кто едет брать побольше надувного с собой, в магазине местном в три раза дороже. Например маленький круг-пончик 15$, простой водяной пистолет так же. Большой пончик с ручками 30.
Вообще есть ощущение, что текущим ремонтом не занимаются и отель потихоньку разваливается. Пока мелочи: плохая сантехника, вырванные и не горящие лампочки, но ещё год-два и станет критично.
И да, отель рассчитан именно на детей, без них тут делать нечего)